Iniciativa da Febraban, Banco Central e Procons busca facilitar acordos e promover educação financeira em todo o país
Consumidores de todo o Brasil têm até o dia 30 de novembro para participar da 2ª edição anual do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). A ação oferece condições especiais para a renegociação de dívidas bancárias e tem como objetivo ajudar o consumidor a retomar o equilíbrio financeiro e evitar o endividamento de risco.
Desde o último sábado (1º), é possível renegociar dívidas em atraso de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado, empréstimo pessoal e outras modalidades sem bens em garantia ou dívidas prescritas. Entre as condições oferecidas pelos bancos estão parcelamentos diferenciados, descontos no valor total e taxas de juros reduzidas, de acordo com a política de cada instituição.
Iniciativa nacional
O mutirão é uma parceria entre a Febraban, o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e a Associação Brasileira de Procons (ProconsBrasil), com adesão dos Procons estaduais e municipais. A iniciativa ocorre duas vezes por ano — em março, mês do consumidor, e em novembro — e, nesta edição, conta com a participação de mais de 160 instituições financeiras.
Como participar
Os consumidores interessados podem procurar os canais oficiais dos bancos e financeiras participantes para realizar a negociação direta. Outra opção é utilizar o portal Consumidor.gov.br, sendo necessário possuir conta nível Prata ou Ouro no Gov.br.
Também é possível consultar as dívidas por meio do Registrato, sistema do Banco Central que permite acessar o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), listando todos os contratos de crédito do consumidor junto às instituições financeiras.
- ✅ Acesse o Registrato para consultar suas dívidas.
- ✅ Verifique se o banco está na lista de participantes disponível no portal Meu Bolso em Dia.
- ✅ Negocie diretamente pelos canais oficiais da instituição ou via Consumidor.gov.br.
Resultados e impacto
Na primeira edição de 2025, o mutirão resultou na renegociação de mais de 1,4 milhão de contratos em atraso, demonstrando o alcance e a efetividade da ação. O diretor de Cidadania Financeira da Febraban, Amaury Oliva, destacou a importância da iniciativa para o planejamento financeiro das famílias brasileiras.
“Os bancos estão empenhados em ofertar condições especiais para a negociação de dívidas e contribuir para a recuperação financeira do consumidor. A mobilização nacional permite que as pessoas planejem o quanto têm de dívidas e o quanto podem negociar com a instituição credora, além de oferecer conteúdo relevante de orientação financeira”, afirmou Oliva.
O Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas é uma oportunidade para consumidores que desejam sair da inadimplência e reconstruir o crédito, aproveitando condições exclusivas até o fim do mês.
Fonte: Brasil 61 | Febraban | Banco Central do Brasil
