Falha no sistema central do Banco Central impactou transferências e pagamentos em tempo real nesta segunda-feira (19)
O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade na tarde desta segunda-feira (19), provocando falhas em operações bancárias e gerando milhares de reclamações de usuários em todo o Brasil. O problema afetou transferências e pagamentos em tempo real, impactando diretamente consumidores, comerciantes e empresas.
De acordo com o Banco Central (BC), a falha teve origem em um problema interno no Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT), base de dados responsável pelo armazenamento das chaves Pix.
“As equipes técnicas atuaram na identificação e resolução da causa, e o Pix já está operando normalmente”, informou o Banco Central em nota oficial.
📊 Pico de reclamações
Segundo o DownDetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, mais de 6 mil reclamações foram registradas por volta das 14h40. O volume elevado indicou uma falha de grande alcance, não restrita a uma única instituição financeira.
Ao longo do fim da tarde, as queixas começaram a diminuir gradativamente, sinalizando o processo de normalização do sistema.
🏦 Bancos afetados
O aumento simultâneo de reclamações em diferentes instituições reforçou a avaliação de falha no sistema central do Pix. Entre os bancos citados pelos usuários estão:
- Banco do Brasil
- Caixa Econômica Federal
- Itaú Unibanco
- Bradesco
- Santander
- Nubank
- Inter
- C6 Bank
💳 Impacto imediato no comércio
Além das transferências entre pessoas físicas, comerciantes relataram dificuldades para receber pagamentos via Pix. Houve também registros de falhas na recarga de máquinas de cartão que dependem do sistema para funcionar.
Como principal meio de pagamento eletrônico do país, qualquer instabilidade no Pix provoca efeitos imediatos sobre o comércio, serviços e atividades cotidianas da população.
✅ Sistema normalizado
No início da noite, o número de reclamações caiu para perto de zero, indicando que o serviço voltou a operar normalmente após a intervenção técnica do Banco Central.
Fonte: Agência Brasil
